Gidiş-Dönüş Tarihleri ve parkurlar şirketimizin planlamasıdır. Zaruri durumlarda tarihler( +-1-2 gün) ve parkurlar değişebilir. 

Uçuş saatleri program tarihinden üç gün önce yolcuya bildirilir.
Umre uçuşlarımızda Medine-i Münevvere İçin kalkıştan en az 3 saat, Mekke-i Mükerreme İçin kalkıştan en az 4 saat önce havalimanında olmak gerekir.
Uçuşlarda eşyaların kaybolması durumunda ve uçakların hava şartları veya benzeri durumlarda yapmış oldukları rötarlardan havayolu sorumludur. Eşyası kaybolan yolcular havalimanından ayrılmadan kayıp eşya için havayolu şirketine tutanak hazırlattırılmalıdır.
Sağlık Hizmetleri Umre mevsiminde Suudi Arabistan’daki Devlet Hastanelerinde Umrecilere ücretsiz olarak verilmektedir. Yalnız misafirlerimizin devamlı kullandıkları ilaçlar var ise yanlarında götürmeleri gerekmektedir. Özel hastane ve poliklinik hizmetleri ücretlidir. Umrecilerimiz tarafından ödenecektir.
Uluslar arası otelcilik kuralları gereği otellere giriş saati 16:00, çıkış saati 12:00 dır
Şirketimizden kaynaklamayan sebeplerden dolayı aynı otel mümkün olmadığı durumlarda emsal otellerde konaklama yaptırılacaktır.
Planlamamızda belirtilen il ve havalimanlarından kafile oluşmaması halinde gidiş – dönüşler belirlenen ilden yapılacak, oluşan gruplar, iç hatları şirketimizce sağlanarak belirlenen ilden umreye yolcu edilecektir. 
Otel mesafeleri Mekke-i Mükerreme’de Harem-i Şerife, Medine-i Münevvre’de ise Mescid-i Nebevi’nin avluları baz alınarak yazılmıştır.
Çocuklar için odalara, uluslararası standartlar gereği ancak bir ek yatak ilavesi yapılabilir. Yani ikili oda ancak üçlü, üçlü oda ancak dörtlü olabilir. İki ve üzeri çocuğu olup yataklı konaklama isteyen ailelerimizin ayrıntılı bilgi için temsilcimiz ile görüşmeleri gerekir.

Vize İçin Gerekli Evraklar

Uçuş tarihinden itibaren en az 7 ay geçerli ve ÇİPLİ Pasaport,
TC Kimlik numaralı nüfus cüzdanının arkalı- önlü fotokopisi,
2 adet vesikalık fotoğraf (arka fon beyaz) ve Pasaporttaki resim ile aynı olması gerekmektedir.
45 yaşının altında eşi ile gideceklerden evlilik cüzdan fotokopisi veya nüfus kayıt örneği,
Çocukları ile giden ailelerden nüfus müdürlüğünden alınmış vukuatlı nüfus kayıt örneği,
45 yaşının altında yalnız bayanlar yanlarında birinci dereceden akrabası olmadan Suudi Arabistan kanunlarına göre kesinlikle Umre’ye gidemezler. Babası, kayınpederi, 18 yaşın üstünde erkek kardeşi, öz amcası veya öz dayısı ile gidebilirler. Bunlar için Noterden yaptırılacak olan Muvafakatname -Taahhütname ve her fert için ayrı ayrı nüfus müdürlüğünden alınmış vukuatlı nüfus kayıt örneklerinin asılları gerekmektedir (bayan bayana kesinlikle mahrem olamaz),

18 Yaşının altında anne ve babası ile gitmeyecek olan çocuklar için yanlarında birinci dereceden akrabası olmadan Suudi Arabistan kanunlarına göre kesinlikle Umre’ye gidemezler. Yanlarında birinci dereceden akrabası olsa bile vize garantisi verilmez. Bunlar için Noterden yaptırılacak olan Muvafakatname-Taahhütname ve her fert için ayrı ayrı nüfus müdürlüğünden alınmış vukuatlı nüfus kayıt örneklerinin asılları gerekmektedir. 45 yaşın üstünde bir anne 18 yaş altında kendi çocuğuna mahrem olamaz,

Not : 45 Yaşın üstündeki bayan veya erkek ister tek gitsin, ister eşi ile gitsin fark etmeksizin vize için sadece 1-2 ve 3 maddeler yeterlidir,

Muvafakatname Örneği; Noterden yapılacak;
Eşim, Kızım, kız kardeşim Filiz YEŞİL’in babası, öz dayısı, öz amcası Ahmet ÇELİK ile birlikte Umre’ye gitmesine muvafakat ederim.
Tahhütname Örneği; Noterden yapılacak;
Kızım, gelinim, öz teyzem, öz halam Filiz Yeşil’i Umre’ye götürüp getireceğimi taahhüt ederim.

VİZE İÇİN GEREKLİ TÜM BELGELERİN GİDİŞ TARİHİNDEN 20 GÜN ÖNCE TESLİM EDİLMESİ GEREKİR.
Tüm evrakların hazır olmasına rağmen bazen teknik sebeplerden dolayı, bazen de konsolosluk tarafından kaynaklanan durumlardan dolayı vizelerde sıkıntı olabilmektedir.